為深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，曲靖市應急管理局黨委突出“察民情、解民憂、幫民富、促和諧”，扎實開展群眾教育幫扶，組織黨員干部到群眾最需要、矛盾和問題最突出、條件最艱苦的地方去，真情體察群眾疾苦，真實了解群眾意愿，真心幫助群眾解難。
通過建立聯系服務群眾、民情記錄等制度，采取記錄民情日記等方式，真心實意傾聽群眾呼聲、解決群眾訴求。一是建立聯系服務群眾制度。局領導班子和干部職工直接聯系群眾，分別建立工作責任區(qū)，聯系領導干部兼任責任區(qū)負責人。二是實行民情登記制度。通過填寫民情登記卡，亮明聯系人的身份、電話，詳細登記聯系對象的家庭基本情況、主要收入來源和支出情況、所反映的困難和合理訴求等。三是記錄民情日記。駐村干部每到一戶都認真記錄群眾生產生活情況及個人的所思所感，幫助解決實際問題。目前，全體干部職工幫助群眾解決實際困難50件。緊扣“聽民聲、解民困、得民心”主題，深入富源縣十八連山鎮(zhèn)取木德村開展“民情大懇談、民生大改善、社會大和諧”主題活動。黨員干部進百家門、交百家友、解百家難，誠懇征求群眾意見和建議，幫助解決生產生活困難。適時開展領導接訪民情懇談和網上民情懇談活動，并實行民情信息分析研判、分類處理、公示回復、痕跡管理等工作機制，做到群眾反映的事件件有落實、事事有回音。目前，全局領導干部共開展民情懇談活動12次，采納群眾意見建議21條，為民辦實事24件，幫助18戶群眾脫貧致富。堅持以人為本，強化社會管理創(chuàng)新，妥善解決群眾合理訴求，維護農村社會穩(wěn)定和諧。一是開展村級“五公開”。即開展黨務、政務、村務、財務、服務公開工作，保障群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，最大限度增加農村和諧因素。二是認真落實矛盾糾紛排查化解機制。認真落實信息收集妥處及報告、社會矛盾調處等“八項機制”，實行“以案定補”、“無案獎勵”制度，確保矛盾糾紛早預防、早發(fā)現、早調處。三是開展“平安村”創(chuàng)建活動。強化法治宣傳教育，加強農村社會管理綜合治理，預防化解農村各類矛盾糾紛，實現農村無重大刑事案件、無集體上訪和群體性事件等“六無”目標。至今，全局黨員干部收集民情信息30余條，處置突發(fā)事件1件，化解各類矛盾糾紛11件，群眾上訪事件大量減少。
